Điều 15. Quyền hạn, trách nhiệm của nhân viên lái xe
1. Có quyền từ chối vận chuyển đối với hành khách không tự kiểm soát được hành vi, gây mất an ninh, trật tự, an toàn trên xe.
2. Có quyền từ chối vận chuyển hàng cấm, hàng dễ cháy, nổ, hàng có mùi hôi tanh hoặc động vật sống.
3. Phải đảm bảo điều kiện của người lái xe cơ giới đường bộ theo quy định của pháp luật khi tham gia giao thông đường bộ.
4. Phải được tập huấn, hướng dẫn về nghiệp vụ vận tải khách bằng xe buýt, an toàn giao thông theo quy định của Bộ Giao thông vận tải;
5. Có đạo đức tác phong tốt, có tinh thần phục vụ hành khách hòa nhã, văn minh, lịch sự, phải mặc đồng phục và đeo thẻ theo quy định của tuyến.
6. Lái xe buýt có trách nhiệm cùng doanh nghiệp vận tải giữ gìn, bảo quản phương tiện.
7. Nghiêm cấm lái xe không can thiệp vào thiết bị hình trình kịp thời cáo các tình huống phát sinh sự cố của hành trình trong quá trình khai thác, nhắn tin đang nhập khi nhận ca và đang xuất khi kết thúc ca làm việc. Cấm dừng đỗ sai quy định, cấm chạy quá tốc độ, cấm mở cửa khi xe đang chạy, cấm chạy sai hành trình, cấm chở hàng dễ cháy, nổ, hàng có mùi hôi tanh hoặc động vật sống trong khoang hành khách.