Điều 25. Điều kiện hoạt động
1. Yêu cầu chung: Đảm bảo quy định tại Điều 4, Thông tư liên tịch số 22/TTLT-BGTVT-BVHTTDL.
2. Cảng trong đất liền:
a) Bố trí đầy đủ hệ thống nhà chờ, nhà điều hành trang bị đầy đủ các tiện nghi phục vụ khác du lịch như: ghế ngồi, quạt điện, điều hoà đảm bảo thoáng mát; khu vực bán vé, điểm truy cập internet; trung tâm, phương tiện thông tin hướng dẫn cho khách du lịch về tuyến, điểm du lịch ưên vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long;
b) Có các dịch vụ phục vụ cho khách du lịch: hàng ăn nhanh, giải khát, mua bán đồ
lưu niệm, bưu điện, thu đổi ngoại tệ...;
c) Có đại lý, dịch vụ cung cấp hoặc khu vực tiếp nhận nhiên liệu, thực phẩm, nước ngọt và các dịch vụ khác phục vụ cho hoạt động của tàu du lịch;
d) Có khu vực vệ sinh công cộng (WC) đảm báo sạch, văn minh, lịch sự.
3. Cảng, bến tại điểm tham quan:
a) Có các phương tiện, bảng thông tin hướng dẫn cho khách du lịch về tuyến, điểm du lịch trên vịnh Hạ Long, vịnh Bái Tử Long;
b) Có khu vực vệ sinh công cộng (WC) đảm bảo sạch, văn minh, lịch sự.
4. Khu vực neo đậu tàu lưu trú:
a) Có hệ thống báo hiệu đường thủy nội địa, hệ thống phao, biển báo giới hạn vùng nước;
b) Mỗi khu vực neo đậu phải có tối thiểu 01 nhà công vụ;
c) Bố trí lực lượng thường trực khi có tàu neo đậu để giải quyết các công việc liên quan.