Điều 19. Trình tự, thủ tục ban hành quyết định giải quyết khiếu nại
Trường hợp tình tiết nêu trong báo cáo đề xuất và dự thảo quyết định đã rõ ràng, có đầy đủ chứng cứ pháp lý kèm theo, áp dụng giải quyết đúng pháp luật thì Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ký ban hành quyết định giải quyết khiếu nại trong thời hạn 05 ngày.
Trường hợp vụ việc phức tạp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh yêu cầu tổ chức họp các sở, ngành liên quan để xem xét giải quyết thì Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh bố trí họp trong thời gian 05 ngày và phải lập biên bản, thông báo kết luận của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh đến các cơ quan có liên quan; trong thời hạn 05 ngày kể từ ngày tổ chức họp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh ký quyết định giải quyết.
Đối với vụ việc cần phải xác minh bổ sung thì thời hạn xác minh do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh quyết định nhưng không quá 10 ngày kể từ ngày có yêu cầu xác minh bổ sung.