Điều 15. Trình tự, thủ tục ban hành quyết định giải quyết khiếu nại
Trường hợp nội dung nêu trong báo cáo đề xuất và dự thảo quyết định đã rõ ràng, có đầy đủ chứng cứ pháp lý kèm theo, áp dụng giải quyết đúng pháp luật thì Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện ký ban hành quyết định giải quyết khiếu nại và triển khai quyết định giải quyết khiếu nại trong thời hạn 05 ngày.
Trường hợp vụ việc phức tạp, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện yêu cầu tổ chức họp các phòng ban liên quan của cấp huyện để tư vấn giải quyết thì Văn phòng Ủy ban nhân dân, Hội đồng nhân dân cấp huyện bố trí họp trong thời hạn 05 ngày; khi họp phải lập biên bản, thông báo kết luận của Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện đến các cơ quan có liên quan trong thời hạn 05 ngày kể từ ngày tổ chức họp. Biên bản họp được lưu giữ trong hồ sơ giải quyết khiếu nại.
Đối với vụ việc cần phải xác minh bổ sung thì thời hạn xác minh do Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp huyện quyết định nhưng không quá 10 ngày kể từ ngày có yêu cầu xác minh bổ sung.