Điều 5.
1. Việc giải quyết khiếu nại lần đầu thuộc thẩm quyền của Chủ tịch UBND tỉnh (Quyết định hành chính và hành vi hành chính của mình) thì Chủ tịch xem xét hồ sơ, tài liệu của vụ việc, nếu có đủ cơ sở pháp lý thì giao cho Văn phòng UBND tỉnh hoặc Thanh tra tỉnh dự thảo quyết định trình Chủ tịch xem xét quyết định.
2. Những vụ việc chưa đủ cơ sở pháp lý, thì Chủ tịch UBND tỉnh căn cứ vào nội dung, tính chất vụ việc để giao cho Thủ trưởng cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh hoặc Chánh Thanh tra tỉnh thẩm tra, xác minh, kết luận và kiến nghị việc giải quyết theo luật định.