Điều 20.
1. Căn cứ Quy định này, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị liên quan xây dựng Quy định về trình tự, thủ tục giải quyết khiếu nại và thủ tục giải quyết tố cáo thuộc thẩm quyền của mình để thực hiện.
2. Giao cho Chánh Thanh tra tỉnh và Chánh Văn phòng UBND tỉnh giúp Chủ tịch UBND tỉnh theo dõi, hướng dẫn các huyện, thị xã, các cơ quan chuyên môn thuộc UBND tỉnh và các cơ quan, đơn vị có liên quan chấp hành thực hiện Luật Khiếu nại, tố cáo; các Luật Sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo và Quy chế này.
3. Các vụ việc phát sinh khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền giải quyết của Chủ tịch UBND tỉnh, Thủ trưởng các cơ quan chuyên môn, cơ quan thuộc UBND tỉnh, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã đã giải quyết hoặc chưa giải quyết đều báo cáo Chủ tịch UBND tỉnh qua Chánh Thanh tra tỉnh theo định kỳ vào ngày 20 hàng tháng; Chủ tịch UBND tỉnh định kỳ 06 tháng 01 lần trực tiếp nghe Lãnh đạo Thanh tra tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh báo cáo tình hình thực hiện Luật Khiếu nại, tố cáo trên địa bàn tỉnh để chỉ đạo, đôn đốc giải quyết.
4. Quá trình thực hiện Quy định này, nếu có gì vướng mắc Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị kịp thời báo cáo UBND tỉnh để xem xét, sửa đổi, bổ sung cho phù hợp./.