Điều 17. Hành vi vi phạm và hình thức kỷ luật đối với cán bộ, công chức vi phạm các quy định trong hoạt động công vụ.
1. Hành vi vi phạm việc chấp hành các quy định và ý kiến chỉ đạo của cấp trên:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây: a.1. Thời gian phải hoàn thành cho một công việc chậm so với quy định là 10 ngày làm việc kể từ ngày giao việc hoặc nhận hồ sơ của tổ chức và công dân mà không có lý do chính đáng;
a.2. Chấp hành không đúng, không đầy đủ, về nội dung, thời gian thực hiện theo quy định của các văn bản quy phạm pháp luật, văn bản cá biệt và chỉ đạo của cấp trên;
a.3. Chấp hành không đúng các quy trình, phương pháp giải quyết công việc đã được quy định, được người có thẩm quyền quản lý nhắc nhở lần thứ hai bằng miệng hoặc bằng văn bản.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức khiển trách mà tái phạm;
b.2. Cố ý làm trái không chấp hành 03 quyết định hoặc giao việc của cấp trên trong một tháng mà không có lý do chính đáng;
b.3. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc chấp hành các quy định và ý kiến chỉ đạo của cấp trên nhưng có tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị kỷ luật cảnh cáo mà tái phạm.
c.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc chấp hành các quy định và ý kiến chỉ đạo của cấp trên.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị kỷ luật hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc chấp hành các quy định và ý kiến chỉ đạo của cấp trên mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn của ngạch đang đảm nhận.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bầu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang bị kỷ luật hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Cố ý không chấp hành ý kiến chỉ đạo của cấp trên gây ra một trong những hậu quả:
+ Làm chậm tiến độ thực hiện nhiệm vụ chính trị gây hậu quả nghiêm trọng;
+ Gián tiếp gây ra những thiệt hại lớn về tài sản và nhân lực của Nhà nước và nhân dân…;
e.3. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc chấp hành các quy định và ý kiến chỉ đạo của cấp trên mà xét thấy không thể để tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Trong thời gian công tác ở bất kỳ thời điểm nào, cán bộ, công chức đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương, hoặc hạ ngạch hoặc 01 lần đã bị cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc chấp hành các quy định và ý kiến chỉ đạo của cấp trên nhưng tính chất và mức độ vi phạm nghiêm trọng.
2. Hành vi thiếu tinh thần trách nhiệm:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
a.1. Cố ý làm sai lệch các nội dung (diễn đạt và số liệu) được trình bày trong 02 văn bản cộng dồn trong 01 tháng do người soạn thảo tiến hành, hoặc do người ký ban hành nhưng không thẩm tra kỹ;
a.2. Không hoàn thành 03 nhiệm vụ được giao cụ thể trong 01 tháng cộng dồn;
a.3. Những việc phải tham gia phối hợp theo quy định hoặc theo yêu cầu của người có thẩm quyền nhưng không tham gia phối hợp hoặc tham gia phối hợp không đạt yêu cầu 03 lần so với quy định trong 01 tháng cộng dồn;
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức khiển trách mà tái phạm;
b.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thiếu tinh thần trách nhiệm nhưng có tính chất tương đối nghiêm trọng;
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Vi phạm nghiêm trọng trong việc thiếu tinh thần trách nhiệm khi thực hiện nhiệm vụ, công vụ.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thiếu tinh thần trách nhiệm mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn của ngạch đang đảm nhận.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức do bầu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Không hoàn thành nhiệm vụ, quyền hạn ở chức vụ được giao, qua đánh giá xếp loại cán bộ, công chức là loại kém từ 3 năm liên tiếp hoặc 3 năm xếp loại kém cộng dồn trong một nhiệm kỳ;
e.3. Buông lỏng quản lý, để xảy ra tình trạng vi phạm pháp luật, kỷ luật hành chính nghiêm trọng hoặc kéo dài trong ngành, địa phương mình, gây bất bình trong dư luận xã hội;
e.4. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thiếu tinh thần trách nhiệm mà xét thấy không thể để tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Trong thời gian công tác ở bất kỳ thời điểm nào, cán bộ, công chức đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương, hoặc hạ ngạch 01 lần đã bị cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thiếu tinh thần trách nhiệm nhưng tính chất và mức độ vi phạm nghiêm trọng.
3. Hành vi làm lộ bí mật của Nhà nước, bí mật công tác; mua bán, tiêu huỷ, làm mất tài liệu bí mật Nhà nước, bí mật công tác:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
a.1. Vô ý làm lộ bí mật Nhà nước, bí mật công tác, chưa gây hậu quả nghiêm trọng;
a.2. Vô ý tiêu huỷ, làm mất tài liệu bí mật công tác, vật mang bí mật Nhà nước, chưa gây hậu quả nghiêm trọng.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang trong thời hạn bị kỷ luật ở hình thức khiển trách mà tái phạm;
b.2. Cố ý làm lộ bí mật Nhà nước, bí mật công tác;
b.3. Cố ý làm mất tài liệu, vật mang bí mật Nhà nước, bí mật công tác;
b.4. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về bí mật Nhà nước, bí mật công tác nhưng có tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị kỷ luật hình thức cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về bí mật Nhà nước, bí mật công tác.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị kỷ luật hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về bí mật Nhà nước, bí mật công tác mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn của ngạch đang đảm nhận.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bầu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang bị kỷ luật hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Lợi dụng chức vụ, quyền hạn cung cấp tài liệu bí mật Nhà nước, bí mật công tác vì động cơ vụ lợi hoặc động cơ cá nhân khác gây hậu quả nghiêm trọng;
e.3. Để người thuộc quyền quản lý trực tiếp làm lộ bí mật Nhà nước, bí mật công tác, mua bán, tiêu huỷ, làm mất tài liệu bí mật Nhà nước, bí mật công tác, vật mang bí mật Nhà nước của cơ quan 03 vụ việc trong một năm cộng dồn;
e.4. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về bí mật Nhà nước, bí mật công tác mà xét thấy không thể để tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Trong thời gian công tác ở bất kỳ thời điểm nào, cán bộ, công chức đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương hoặc hạ ngạch hoặc 01 lần đã bị một lần cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về bí mật Nhà nước, bí mật công tác nhưng tính chất và mức độ vi phạm nghiêm trọng.
4. Hành vi giả mạo trong thi hành nhiệm vụ, công vụ:
a. Khiển trách:
Vô ý sửa chữa làm sai lệch nội dung văn bản, giấy tờ, tài liệu gây quả nghiêm trọng.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức khiển trách mà tái phạm;
b.2. Cố ý sửa chữa làm sai lệch nội dung văn bản, giấy tờ, tài liệu.
b.3. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc giả mạo khi thi hành nhiệm vụ, công vụ nhưng có tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc giả mạo khi thi hành nhiệm vụ, công vụ.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc giả mạo khi thi hành nhiệm vụ, công vụ mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn của ngạch đang đảm nhận.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bầu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang trong thời gian bị xử lý kỷ luật hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc giả mạo khi thi hành nhiệm vụ, công vụ mà xét thấy không thể tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Đang trong thời gian công tác, ở bất kỳ thời điểm nào cán bộ, công chức đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương hoặc hạ ngạch hoặc một lần đã bị cách chúc vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc giả mạo khi thi hành nhiệm vụ, công vụ nhưng tính chất và mức độ vi phạm nghiêm trọng.
5. Hành vi vi phạm các quy định về thông tin, báo cáo:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
a.1. Sử dụng các biểu mẫu báo cáo không do cơ quan có thẩm quyền ban hành làm lệch so với quy định hoặc đã hết thời hạn sử dụng đã được nhắc nhở đến lần thứ hai;
a.2. Nội dung các báo cáo không đạt tối thiểu 1/3 so với yêu cầu; số liệu và dẫn chứng trong báo cáo sai lệch so với thực tế và tỷ lệ cho phép (không qúa 20%)
a.3. Thời hạn gửi báo cáo chậm 05 ngày đối với báo cáo tháng hoặc báo cáo đột xuất; 10 ngày đối với báo cáo quý, 06 tháng, 09 tháng, 15 ngày đối với báo cáo năm.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị hình thức kỷ luật khiển trách mà tái phạm;
b.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về thông tin, báo cáo nhưng có tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị hình thức kỷ luật cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về thông tin, báo cáo.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị xử lý hình thức kỷ luật hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về thông tin, báo cáo mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn của ngạch đang đảm nhận.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bầu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang trong thời hạn bị xử lý hình thức kỷ luật hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về thông tin, báo cáo mà xét thấy không thể để tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Cán bộ, công chức đang trong thời gian công tác ở bất kỳ thời điểm nào đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương hoặc hạ ngạch, hoặc một lần bị kỷ luật cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về thông tin, báo cáo nhưng tính chất và mức độ nghiêm trọng.
6. Hành vi vi phạm các quy định về phân công, điều động, biệt phái:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
a.1. Chấp hành chậm quá 10 ngày kể từ ngày quyết định phân công, điều động, biệt phái có hiệu lực mà không được sự đồng ý bằng văn bản của người ra quyết định;
a.2. Chấp hành đúng thời gian nhưng không đầy đủ các nội dung khác của quyết định mà không có lý do chính đáng đã được người ra quyết định nhắc nhở đến lần thứ hai bằng văn bản.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức khiển trách mà tái phạm;
b.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về phân công, điều động, biệt phái nhưng có tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về phân công, điều động, biệt phái.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về phân công, điều động, biệt phái mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn của ngạch đang đảm nhiệm.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bàu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang trong thời hạn bị xử lý kỷ luật ở hình thức hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về phân công, điều động, biệt phái xét thấy không thể để tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Trong thời gian công tác ở bất kỳ thời điểm nào đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương hoặc hạ ngạch hoặc một lần đã bị cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Cố ý không chấp hành đầy đủ các nội dung của quyết định, làm cản trở đến hoạt động của cơ quan, đơn vị và cá nhân thuộc quyền quản lý;
f.3. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về phân công, điều động, biệt phái nhưng tính chất và mức độ nghiêm trọng.
7. Hành vi vi phạm các quy định về thời giờ làm việc:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây mà không có lý do chính đáng:
a.1. Không có mặt tại trụ sở cơ quan đến 05 giờ cộng dồn trong một tuần;
a.2. Đến trụ sở cơ quan chậm một giờ so với bắt đầu làm việc đến 10 lần cộng dồn trong một tháng;
a.3. Rời trụ sở cơ quan trước một giờ so với giờ kết thúc làm việc đến 10 lần cộng dồn trong một tháng;
a.4. Sử dụng thời gian làm việc để làm việc riêng hoặc đang trong giờ làm việc bỏ trụ sở cơ quan để làm việc riêng đến 10 giờ cộng dồn trong một tháng.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật khiển trách mà tái phạm;
b.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về thời giờ làm việc nhưng có tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật ở hình thức cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về thời giờ làm việc.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về thời giờ làm việc mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ chuyên môn của ngạch đang đảm nhiệm.
e.Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bầu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang trong thời gian bị xử lý kỷ luật hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về thời giờ làm việc xét thấy không thể để tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Trong thời gian công tác, ở bất kỳ thời điểm nào cán bộ, công chức đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương hoặc hạ ngạch hoặc một lần đã bị cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về thời giờ làm việc nhưng tính chất và mức độ vi phạm nghiêm trọng.
8. Hành vi vi phạm các quy định về khiếu nại, tố cáo:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
a.1. Tố cáo hành vi vi phạm pháp luật của cơ quan, tổ chức, cá nhân mà khi đưa ra hành vi, số liệu, dẫn chứng không có cơ sở để chứng minh;
a.2. Tố cáo nặc danh, mạo danh;
a.3. Ký đơn tập thể tố cáo.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị hình thức kỷ luật khiển trách mà tái phạm;
b.2. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về khiếu nại, tố cáo nhưng tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị hình thức kỷ luật cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về khiếu nại, tố cáo.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị hình thức kỷ luật hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về khiếu nại, tố cáo mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ của ngạch đang đảm nhận.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bầu cử hoặc được bổ nhiệm mà vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang bị hình thức kỷ luật hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Hành vi vi phạm lần đầu mà mắc phải một trong những lỗi: trả thù, trù dập, xử lý kỷ luật oan, sai người tố cáo, không thực hiện kịp thời các kết luận giải quyết của cơ quan có thẩm quyền để xảy ra các hậu quả nghiêm trọng;
e.3. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về khiếu nại, tố cáo xét thấy không thể tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Đang trong thời gian công tác, ở bất kỳ thời điểm nào cán bộ, công chức đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương hoặc hạ ngạch, hoặc 01 lần bị kỷ luật cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Lợi dụng khiếu nại , tố cáo để xuyên tạc, vu khống, gây rối trật tự, gây mất đoàn kết , gây thiệt hại, xúc phạm uy tín, danh dự, nhân phẩm của người bị tố cáo;
f.3. Kích động, cưỡng ép, dụ dỗ, mua chuộc người khác khiếu nại, tố cáo sai sụ thật;
f.4. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về khiếu nại, tố cáo nhưng tính chất và mức độ vi phạm nghiêm trọng.
9. Hành vi cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu, gây khó khăn, phiền hà đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân khi giải quyết công việc:
a. Khiển trách: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
a.1. Không hướng dẫn, trả lời, giải thích bằng miệng hoặc bằng văn bản những yêu cầu, đề nghị chính đáng của tổ chức và công dân đến liên hệ công tác đã được người có thẩm quyền nhắc nhở bằng miệng hoặc bằng văn bản đến lần thứ ba;
a.2. Niêm yết không rõ ràng, không đúng vị trí các thủ tục hành chính giải quyết công việc đã được người có thẩm quyền nhắc nhở bằng miệng hoặc bằng văn bản đến lần thứ ba;
a.3. Yêu cầu tổ chức và công dân nộp thêm các thủ tục hành chính trái với quy định;
a.4. Tổ chức tiếp công dân không đúng định kỳ hoặc vi phạm nội quy, quy chế tiếp công dân đến 03 lần trong một tháng cộng dồn;
a.5. Không đeo thẻ công chức khi thi hành nhiệm vụ, công vụ 05 lần trong một tháng hoặc 40 lần trong một năm cộng dồn;
a.6. Dùng lời nói, cử chỉ xúc phạm đến tổ chức và công dân;
a.7. Uống rượu bia đến mức bê tha, mất tư cách trong khi thi hành công vụ.
b. Cảnh cáo: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
b.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật hình thức khiển trách mà tái phạm;
b.2. Cố ý kéo dài thời gian giải quyết công việc hoặc không giải quyết công việc cho tổ chức và công dân theo đúng quy định nhưng không có lý do chính đáng;
b.3. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về quan hệ giải quyết công việc của tổ chức và công dân nhưng tính chất tương đối nghiêm trọng.
c. Hạ bậc lương: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
c.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật hình thức cảnh cáo mà tái phạm;
c.2. Hành vi vi phạm nhiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về quan hệ giải quyết công việc của tổ chức và công dân.
d. Hạ ngạch: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
d.1. Đã và đang bị xử lý kỷ luật hình thức hạ bậc lương mà tái phạm;
d.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về quan hệ giải quyết công việc của tổ chức và công dân mà xét thấy không đủ phẩm chất, đạo đức và tiêu chuẩn nghiệp vụ của ngạch đang đảm nhận.
e. Cách chức: áp dụng đối với cán bộ, công chức giữ chức vụ do bầu cử hoặc được bổ nhiệm khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
e.1. Đã và đang trong thời hạn bị xử lý kỷ luật hình thức hạ ngạch mà tái phạm;
e.2. Hành vi vi phạm nghiêm trọng trong việc thực hiện các quy định về quan hệ giải quyết công việc của tổ chức và công dân xét thấy không thể tiếp tục đảm nhiệm được chức vụ được giao.
f. Buộc thôi việc: áp dụng khi vi phạm một trong những hành vi sau đây:
f.1. Đang trong thời gian công tác, ở bất kỳ thời điểm nào, cán bộ, công chức đã trên 02 lần bị xử lý kỷ luật hạ bậc lương hoặc hạ ngạch, hoặc 01 lần bị kỷ luật cách chức vì các hành vi trên mà tái phạm;
f.2. Có hành vi cửa quyền, hách dịch, sách nhiễu, gây khó khăn phiền hà đối với cơ quan, tổ chức, cá nhân khi giải quyết công việc, làm ảnh hưởng đến hiệu quả thực hiện nhiệm vụ chính trị của cơ quan, đơn vị;
f.3. Hành vi vi phạm lần đầu trong việc thực hiện các quy định về quan hệ giải quyết công việc của tổ chức và công dân nhưng tính chất và mức độ vi phạm nghiêm trọng.