Điều 5. Trong trường hợp cần thiết, Chủ tịch ủy ban nhân dân thành phố, quận, huyện có thể thành lập Hội đồng tư vấn để giúp cho Chủ tịch ủy ban nhân dân cấp mình giải quyết các khiếu nại phức tạp, các vụ việc tồn đọng kéo dài.
Tùy theo nội dung của vụ việc khiếu nại, Chủ tịch UBND thành phố, quận, huyện sẽ quyết định cụ thể các thành viên của Hội đồng tư vấn.