Điều 22. Ra quyết định và công bố quyết định giải quyết khiếu nại, quyết định xử lý tố cáo, thông báo kết quả giải quyết tố cáo.
1. Nội dung quyết định: đối với quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu áp dụng điều 38; đối với quyết định giải quyết khiếu nại lần tiếp theo áp dụng điều 45 Luật Khiếu nại, tố cáo và Luật sửa đổi, bổ sung một số điều của Luật Khiếu nại, tố cáo năm 2005.
2. Quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu phải được gửi cho người khiếu nại, người bị khiếu nại, người có quyền, lợi ích liên quan; nếu là giải quyết lần tiếp theo thì phải được gửi tiếp cho người giải quyết khiếu nại lần đầu, người đã chuyển đơn đến trong thời gian chậm nhất là 7 ngày kể từ ngày có quyết định giải quyết. Quyết định giải quyết khiếu nại phải được công bố công khai trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày ký.
3. Đối với giải quyết tố cáo: người giải quyết tố cáo phải gửi văn bản kết luận vụ việc tố cáo và quyết định xử lý tố cáo cho cơ quan Thanh tra, cơ quan nhà nước cấp trên trực tiếp; thông báo cho người tố cáo biết kết quả giải quyết nếu họ yêu cầu, trừ những nội dung thuộc danh mục bí mật nhà nước.