Điều 6. Tiếp công dân tại các địa điểm trực thuộc Trụ sở tiếp công dân của tỉnh
1. Các địa điểm tiếp công dân trực thuộc Trụ sở tiếp công dân của tỉnh đặt tại phường Châu Sơn và phường Nam Định, tỉnh Ninh Bình do Ban Tiếp công dân tỉnh trực tiếp quản lý, điều hành hoạt động và thực hiện việc tiếp công dân thường xuyên vào các ngày làm việc để tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh.
2. Phạm vi nhiệm vụ, quyền hạn Ban Tiếp công dân tỉnh tại địa điểm tiếp công dân trực thuộc Trụ sở tiếp công dân của tỉnh: tiếp công dân, giải thích, hướng dẫn công dân thực hiện việc khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh theo đúng trình tự, thủ tục, đúng cơ quan, tổ chức, đơn vị, cá nhân có thẩm quyền giải quyết; tiếp nhận, phân loại, xử lý đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh được tiếp nhận trực tiếp hoặc qua đường bưu điện; hướng dẫn, chuyển đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh đến cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền giải quyết đối với đơn không thuộc phạm vi, trách nhiệm xử lý của Ban Tiếp công dân tỉnh.