Điều 5. Tiếp công dân tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh
1. Trụ sở tiếp công dân của tỉnh: Trụ sở chính đặt tại phường Hoa Lư, tỉnh Ninh Bình là nơi tiếp công dân đến khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh với Tỉnh ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh và là nơi để Lãnh đạo Tỉnh ủy, Đoàn đại biểu Quốc hội, Hội đồng nhân dân tỉnh, Ủy ban nhân dân tỉnh trực tiếp tiếp công dân trong những trường hợp cần thiết.
2. Tiếp công dân định kỳ:
a) Việc tiếp dân, đối thoại trực tiếp với dân của Bí thư Tỉnh ủy: thực hiện theo quy định của Bộ Chính trị và Quy chế của Ban Thường vụ Tỉnh ủy;
b) Tiếp công dân của Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh: Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh chủ trì tiếp công dân vào ngày thứ tư của tuần thứ hai hàng tháng. Nếu lịch tiếp công dân trùng vào ngày lễ, tết thì việc tiếp công dân sẽ được thực hiện vào ngày làm việc khác trong tháng và do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh xem xét quyết định;
c) Tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh: Mời Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì tiếp công dân vào ngày thứ tư của tuần thứ ba hàng tháng;
d) Tiếp công dân của Đại biểu Quốc hội thuộc Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh: thực hiện theo quy định của Ủy ban Thường vụ Quốc hội và theo sự phân công của Trưởng Đoàn Đại biểu Quốc hội tỉnh.
3. Trách nhiệm của Thủ trưởng các sở, ban, ngành; Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp xã; các cơ quan, đơn vị tham gia tiếp công dân định kỳ tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh:
a) Chánh Thanh tra tỉnh, Thủ trưởng các sở, ban, ngành: Sở Nông nghiệp và Môi trường, Văn phòng Tỉnh ủy, Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội chính Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh, Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh, Ban Tiếp công dân tỉnh có trách nhiệm tham gia buổi tiếp công dân định kỳ do Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì. Trường hợp có lý do, không thể tham gia tiếp công dân định kỳ thì kịp thời báo cáo và phân công lãnh đạo đơn vị và cán bộ, công chức tham gia.
b) Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị khác thuộc tỉnh, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp xã khi có yêu cầu phải tham gia buổi tiếp công dân định kỳ do Chủ tịch Uỷ ban nhân dân tỉnh, Thường trực Hội đồng nhân dân tỉnh chủ trì.
4. Tiêu công dân thường xuyên:
a) Ban Tiếp công dân tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan: Uỷ ban Kiểm tra Tỉnh uỷ, Ban Nội chính Tỉnh uỷ, Văn phòng Tỉnh uỷ, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh, Thanh tra tỉnh thực hiện việc tiếp công dân thường xuyên vào các ngày làm việc tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh;
b) Uỷ ban Kiểm tra Tỉnh uỷ, Ban Nội chính Tỉnh uỷ, Văn phòng Tỉnh uỷ, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân tỉnh, Thanh tra tỉnh có trách nhiệm cử đại diện phối hợp cùng Ban Tiếp công dân tỉnh thực hiện việc tiếp công dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân của tỉnh.
5. Tiếp công dân đột xuất:
a) Tiếp công dân đột xuất được thực hiện trong các trường hợp quy định tại khoản 3 Điều 18 của Luật Tiếp công dân năm 2013;
b) Thủ trưởng các sở, ban, ngành, cơ quan, đơn vị thuộc tỉnh, Chủ tịch Uỷ ban nhân dân cấp xã phải tham gia tiếp công dân đột xuất khi có yêu cầu, chỉ đạo của cơ quan, người có thẩm quyền.