Điều 5. Gửi, công khai quyết định giải quyết khiếu nại
1. Việc gửi quyết định giải quyết khiếu nại lần đầu hoặc lần hai được thực hiện theo quy định tại Điều 32 và Khoản 1, Điều 41 của Luật Khiếu nại.
2. Người giải quyết khiếu nại lần hai phải công khai quyết định giải quyết khiếu nại trên trang thông tin điện tử của địa phương, đơn vị mình; niêm yết công khai tại trụ sở hoặc nơi tiếp công dân của địa phương, đơn vị mình trong thời hạn ít nhất là 15 ngày kể từ ngày đăng thông báo hoặc niêm yết.