Điều 15. Tiếp nhận và phân loại hồ sơ xin phép xây dựng. Cán bộ tiếp nhận hồ sơ phải có đủ thẩm quyền và năng lực để kiểm tra nội dung và quy cách hồ sơ sau đó phân loại ghi vào sổ theo dõi.
Khi nhận đủ hồ sơ, người tiếp nhận hồ sơ phải ghi mã vào phiếu nhận, có chữ ký của bên giao, bên nhận hồ sơ và có giấy hẹn ngày giải quyết. Phiếu nhận hồ sơ làm thành 2 bản, một giao cho chủ đầu tư, một bản lưu tại cơ quan cấp phép xây dựng.Trong ifi gian tối đa 3 ngày kể từ ngày nhận đủ hồ sơ, người tiếp nhận hồ sơ xin phép xây dựng phải trực tiếp thông báo bằng văn bản cho đương sự biết về yêu cầu bổ sung và hoàn chỉnh hồ sơ. Chủ đầu tư có quyền đề nghị người tiếp nhận hồ sơ giải thích rõ những yêu cầu cần bổ sung và hoàn chỉnh hồ sơ và người tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm đáp ứng đề nghị đó của đương sự. Thời gian hoàn chỉnh hồ sơ không tính vào thời gian thụ lý hồ sơ.
Trong trường hợp từ chối cấp giấy phép xây dựng, người trực tiếp tiếp nhận hồ sơ xin phép xây dựng phải trả lời bằng văng bản nêu rõ lý do từ chối cho đương sự biết.