Điều 21. Quản lý và ghi chỉ số công tơ.
1. Bên bán điện:
a. Có trách nhiệm kiểm định công tơ ban đầu, kiểm định định kỳ, đảm bảo công tơ hoạt động trong phạm vi sai số cho phép. Trường hợp công tơ đặt ngoài phạm vi tài sản của bên mua điện bị mất hoặc hư hỏng mà không do lỗi của bên mua thì phải cấp điện ngay cho bên mua và lắp đặt công tơ khác trong thời gian 0Ệ ngày kể từ ngày phát hiện công tơ bị mất hoặc hư hỏng.
b. Ghi chỉ số công tơ:
+ Mỗi tháng ghi chỉ số công tơ một lần, cho phép dịch chuyển thời điểm ghi chỉ số công tơ trước và sau 01 ngày.
+ Thông báo cho bên mua điện số điện năng đã dùng trong một tháng, ngày giờ ghi chỉ số công tơ, ký và ghi rõ họ tên người ghi chỉ số vào phiếu chỉ số công tơ và phải chịu trách nhiệm về tính chính xác của chỉ số công tơ đã ghi.
2. Bên mua điện:
a. Trường hợp công tơ được đặt trong phạm vi quản lý tài sản của mình (hoặc tại ranh giới giữa tài sản của bên mua và bên bán) phải có trách nhiệm bảo vệ tài sản (kể cả niêm phong và sơ đồ đấu dây) nếu mất phải bồi thường.
b. Thông báo kịp thời cho bên bán điện khi phát hiện công tơ bị mất, hỏng, nghi ngờ chạy không chính xác. Nếu do lỗi của bên mua thì phải chịu bồi thường chi phí sửa chữa kiểm định trong mọi trường hợp không phân biệt công tơ đặt ở đâu.
c. Không được tự ý tháo dỡ, di chuyển công tơ, thay đổi sơ đồ đấu dây, tự ý đấu nối sửa chữa lưới điện không thuộc phạm vi quản lý của mình. Trường hợp cần di chuyển công tơ điện hoặc đấu nối sửa chữa phải báo cáo cho bên bán điện biết để thống nhất thực hiện, mọi chi phí bên mua điện phải chịu.