Điều 16. Xây dựng quy trình nội bộ và thiết lập quy trình điện tử
1. Cơ quan, đơn vị chuyên môn thuộc Ủy ban nhân dân tỉnh chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan rà soát, xây dựng quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của cấp tỉnh, xã và gửi hồ sơ trình đến Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh.
2. Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh thẩm định, kiểm soát về hình thức, nội dung quy trình trước khi trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt.
3. Các Sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân các xã, phường chủ trì, phối hợp với cơ quan cung cấp dịch vụ Hệ thống thực hiện xây dựng, cấu hình quy trình điện tử của các thủ tục hành chính trên Hệ thống được thiết lập dựa theo quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính đã được Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt; đồng thời phối hợp với Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh thực hiện kiểm thử quy trình điện tử giải quyết thủ tục hành chính thuộc quyền quản lý trên Hệ thống và trên Cổng Dịch vụ công quốc gia.
4. Các cơ quan giải quyết thủ tục hành chính có trách nhiệm đăng ký tài khoản cho cán bộ, công chức, viên chức được phân công thực hiện các bước xử lý công việc trong quy trình nội bộ đã được phê duyệt để cập nhật thông tin, dữ liệu về tình hình tiếp nhận, giải quyết hồ sơ, trả kết quả thủ tục hành chính lên Hệ thống.