Điều 9. Trách nhiệm của người sử dụng hộp thư cơ quan:
1. Hộp thư cơ quan do thủ trưởng đơn vị quản lý, có thể uỷ quyền cho một số người trong đơn vị sử dụng.
2. Khi thay đổi thủ trưởng cơ quan phải bàn giao tài khoản, mật khẩu và toàn bộ nội dung, dữ liệu của hộp thư cơ quan cho thủ trưởng mới.
3. Khi nhận được thư điện tử gửi vào hộp thư cơ quan thì người thủ trưởng cơ quan (hoặc người được uỷ quyền) có trách nhiệm xử lý.
4. Thủ trưởng cơ quan ban hành quy chế sử dụng thư điện tử của cơ quan mình và xem thư điện tử như là phương tiện công bố mệnh lệnh hành chính của thủ trưởng cơ quan.