Điều 14. Trách nhiệm của các sở, ban, ngành; ủy ban nhân dân cấp huyện; ủy ban nhân dân cấp xã
1. Công khai nội dung hướng dẫn thực hiện phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính theo quy định (Mẫu niêm yết công khai theo Phụ lục kèm theo Quỵ chế này).
2. Xử lý các phản ánh, kiến nghị trong phạm vi thấm quyền, bảo đảm đúng quy trình, đúng thời hạn theo yêu cầu, đề nghị tại Văn bản chuyển phản ánh, kiến nghị của Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh và quy định tại Điều 10 của Quy chế này.
3. Thực hiện công khai kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính theo quy định.
4. Tổng hợp báo cáo định kỳ hoặc đột xuất về tình hình, kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính tại cơ quan, đơn vị và gửi về Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh để tổng hợp báo cáo Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh, Văn phòng Chính phủ.