Điều 13. Trách nhiệm của Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh
1. Thông báo công khai địa chỉ của cơ quan đầu mối tiếp nhận phản ánh, kiến nghị về quy định hành chính của tỉnh đến các sở, ban, ngành; UBND cấp huyện; ƯBND cấp xã để niêm yết công khai theo quy định, đồng thời công khai trên Cổng Thông tin điện tử của tỉnh và các hình thức phù hợp khác.
2. Tổ chức tiếp nhận, nghiên cứu, đánh giá, phân loại các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức để chuyển cho các sở, ban, ngành; ủy ban nhân dân cấp huyện xử lý theo quy định.
3. Đôn đốc các sở, ban, ngành; ủy ban nhân dân cấp huyện xử lý phản ánh, kiến nghị theo đúng quy định.
4. Tham mưu giúp Chủ tịch ủy ban nhân dân tỉnh chỉ đạo các cơ quan, đơn vị trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính; đề xuất các biện pháp cần thiết để chấn chỉnh kỷ luật, kỷ cương hành chính trong việc xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức.
5. Tổng hợp kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của các sở, ban, ngành, ủy ban nhân dân cấp huyện và tham mưu giúp Chủ tịch úy ban nhân dân tỉnh báo cáo Văn phòng Chính phủ theo quy định.