Điều 10. Xử lý phản ánh, kiến nghị
1. Các sở, ban, ngành; ủy ban nhân dân cấp huyện; ủy ban nhân dân cấp xã có trách nhiệm xử lý phản ánh, kiên nghị của tổ chức, cá nhân về quy định hành chính theo đúng quy định tại Điều 14, Điều 15 Nghị định số 20/2008/NĐ- CP, Khoản 6 Điều 2 Nghị định số 92/2017/NĐ-CP và thời hạn quy định tại văn bản chuyên phán ánh, kiến nghị của Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh.
2. Văn phòng ủy ban nhân dân tỉnh có trách nhiệm đôn đốc các sở, ban, ngành; úy ban nhân dân cấp huyện; ủy ban nhân dân cấp xã xử lý phản ánh, kiến nghị theo đúng quy định.