Điều 7. Cơ quan Bảo hiểm xã hội
1. Tiếp nhận và kiểm tra hồ sơ do Ủy ban nhân dân cấp xã chuyển đến, trường hợp hồ sơ đầy đủ, hợp lệ thì giải quyết chế độ tử tuất cho người dân và trả kết quả thực hiện thủ tục hành chính cho Ủy ban nhân dân cấp xã trong thời hạn quy định. Trường hợp hồ sơ đủ điều kiện nhưng thiếu thành phần hồ sơ hoặc biểu mẫu, giấy tờ kê khai chưa đúng, chưa đầy đủ thì cán bộ tiếp nhận hồ sơ có trách nhiệm trả lại hồ sơ kèm theo thông báo bằng văn bản và nêu rõ lý do, nội dung cần bổ sung cho người chuyển hồ sơ để hướng dẫn cho người dân. Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện thì không tiếp nhận và trả lời bằng văn bản cho người dân, nêu rõ lý do không tiếp nhận.
2. Trường hợp hồ sơ được gửi qua đường bưu chính hoặc qua mạng điện tử thì cơ quan Bảo hiểm xã hội có trách nhiệm ghi rõ ngày tiếp nhận là ngày nhận được văn bản theo dấu bưu điện chuyển đến hoặc là ngày nhận được thư điện tử. Trường hợp hồ sơ không đủ điều kiện thì phải trả lời bằng văn bản cho người dân, nêu rõ lý do không tiếp nhận.