Điều 47. Trách nhiệm của Chánh Văn phòng
1. Sắp xếp, bố trí lịch tiếp công dân của Chủ tịch, Phó Chủ tịch.
2. Phối hợp với các cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tham mưu để Chủ tịch chỉ đạo, giải quyết những khiếu nại, tố cáo thuộc thẩm quyền.
3. Theo dõi, đôn đốc các Thủ trưởng sở, ban, ngành, Ủy ban nhân dân cấp xã, Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã trong việc thực hiện quyết định, chỉ thị, ý kiến chỉ đạo của Chủ tịch trong lĩnh vực thanh tra, tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo.
4. Trả lời cho các đương sự có đơn, thư khiếu nại, tố cáo khi được Chủ tịch ủy quyền. Việc ủy quyền trả lời không bao gồm quyền thay Chủ tịch ban hành quyết định giải quyết khiếu nại, tố cáo.