Điều 36. Tiếp công dân của Thường trực Hội đồng nhân dân Thành phố
1. Thường trực Hội đồng nhân dân Thành phố có trách nhiệm tổ chức để đại biểu Hội đồng nhân dân Thành phố tiếp công dân ở địa bàn đại biểu ứng cử; chỉ đạo công khai lịch tiếp công dân của đại biểu Hội đồng nhân dân Thành phố.
2. Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân Thành phố chịu trách nhiệm tham mưu xây dựng và công khai lịch tiếp công dân hàng tuần của Thường trực Hội đồng nhân dân Thành phố. Chủ tịch Hội đồng nhân dân trực tiếp hoặc có thể ủy nhiệm cho Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân Thành phố tiếp công dân, nhưng ít nhất mỗi quý phải bố trí thời gian 01 lần để tiếp công dân.
3. Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân Thành phố phối hợp với các Ban của Hội đồng nhân dân Thành phố, căn cứ tình hình giải quyết kiến nghị cử tri, các vụ việc bức xúc, việc giải quyết đơn thư khiếu nại, tố cáo phức tạp, kéo dài, tham mưu để Chủ tịch và các Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân Thành phố lựa chọn nội dung, thời gian, thành phần tham dự tiếp công dân.
4. Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân Thành phố chủ trì, phối hợp với các cơ quan liên quan tham mưu Thông báo kết luận tiếp công dân của Chủ tịch Hội đồng nhân dân hoặc Phó Chủ tịch Hội đồng nhân dân Thành phố và gửi Ủy ban nhân dân Thành phố và các cơ quan liên quan để giải quyết.
5. Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội và Hội đồng nhân dân Thành phố chịu trách nhiệm theo dõi và đôn đốc thực hiện kết luận tiếp công dân của Chủ tịch Hội đồng nhân dân Thành phố và tổng hợp kết quả tiếp công dân của đại biểu Hội đồng nhân dân Thành phố; định kỳ báo cáo Thường trực Hội đồng nhân dân Thành phố để giám sát việc thực hiện.