vanban.org

Điều 14. Chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền — Nghị định 248/2026/NĐ-CP

Đang đối chiếu hiệu lực… So khớp phiên bản với cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật
Còn hiệu lực · từ 01/07/2026 Phiên bản mới nhất trong dòng đời trên hệ thống Không bị thay thế bởi văn bản nào
Chính phủ Ban hành 30/06/2026 Hiệu lực 01/07/2026 Còn hiệu lực
Toàn văn
Bạn đang xem một phần của Nghị định 248/2026/NĐ-CP › Chương II › Điều 14
Đọc toàn văn

Điều 14. Chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền

Nền tảng thương mại điện tử có chức năng đặt hàng trực tuyến có hoạt động mua bán hàng hóa phải công khai chính sách về đổi trả hàng và hoàn tiền, bao gồm ít nhất các nội dung sau đây:

1. Điều kiện về hàng hóa được đổi trả hàng và hoàn tiền;

2. Thời hạn yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền;

3. Quy trình tiếp nhận, xử lý yêu cầu đổi trả hàng và hoàn tiền;

4. Phương thức đổi trả hàng và hoàn tiền;

5. Chi phí hoàn trả của các bên.