Mẫu báo cáo ban đầu sự cố an toàn thông tin mạng (Mẫu số 01 - Quyết định 10/2025/QĐ-UBND của Phú Yên)
MẪU SỐ 01
BÁO CÁO BAN ĐẦU SỰ CỐ MẠNG
THÔNG TIN VỀ TỔ CHỨC/CÁ NHÂN BÁO CÁO SỰ CỐ
• Tên tổ chức/cá nhân báo cáo sự cố (*) ......................................................
• Địa chỉ: (*) .................................................................................................
• Điện thoại (*) ........................................ Email (*) ................................
NGƯỜI LIÊN HỆ
• Họ và tên (*) .......................................... Chức vụ: ................................
• Điện thoại (*) ...................................... Email (*) ...................................
THÔNG TIN CHI TIẾT VỀ HỆ THỐNG BỊ SỰ CỐ
| Tên đơn vị vận hành hệ thống thông tin (*): | Điền tên đơn vị vận hành hoặc được thuê vận hành hệ thống thông tin | ||
| Cơ quan chủ quản: | Điền tên cơ quan chủ quản | ||
| Tên hệ thống bị sự cố | Điền tên hệ thống bị sự cố và tên miền, địa chỉ ip liên quan | ||
| Phân loại cấp độ của hệ thống thông tin, (nếu có) | ☐ Cấp độ 1 ☐ Cấp độ 2 ☐ Cấp độ 3 ☐ Cấp độ 4 ☐ Cấp độ 5 | ||
| Tổ chức cung cấp dịch vụ an toàn thông tin (nếu có): | Điền tên nhà cung cấp ở đây | ||
| Tên nhà cung cấp dịch vụ kết nối bên ngoài (nếu có) | Điền tên nhà cung cấp ở đây | ||
| Dải địa chỉ Public IP kết nối với hệ thống bên ngoài: | Điền thông tin ở đây | ||
| Mô tả sơ bộ về sự cố (*) | |||
Đề nghị cung cấp một bản tóm tắt ngắn gọn về sự cố, bao gồm đánh giá sơ bộ cuộc tấn công đã xảy ra chưa và bất kỳ các nguy cơ dẫn đến khả năng phá hoại hoặc gián đoạn dịch vụ. Cũng vui ḷng xác định mức độ nhạy cảm của thông tin liên quan hoặc những đối tượng bị ảnh hưởng bởi sự cố: …………………… ……………………………………………………………………………………………. | |||
Ngày phát hiện sự cố (*) .…/.…/…. (Ngày/Tháng/Năm) | Thời gian phát hiện (*): | … giờ … phút | |
HIỆN TRẠNG SỰ CỐ (*)
☐ Đã được xử lý
☐ Chưa được xử lý
CÁCH THỨC PHÁT HIỆN * (Đánh dấu những cách thức được sử dụng để phát hiện sự cố)
☐ Qua hệ thống phát hiện xâm nhập □ Kiểm tra dữ liệu lưu lại (Log File)
☐ Nhận được thông báo từ: .........................................................................
☐ Khác, đó là …………………
ĐÃ GỬI THÔNG BÁO SỰ CỐ CHO *
☐ Thành viên mạng lưới chịu trách nhiệm ứng cứu sự cố cho tổ chức, cá nhân
☐ ISP đang trực tiếp cung cấp dịch vụ
☐ Cơ quan điều phối
THÔNG TIN BỔ SUNG VỀ HỆ THỐNG XẢY RA SỰ CỐ
• Hệ điều hành ....................................... Version .......................................
• Các dịch vụ có trên hệ thống (Đánh dấu những dịch vụ được sử dụng trên hệ thống)
☐ Web server ☐ Mail server ☐ Database server
☐ Dịch vụ khác, đó là .............................................................................
• Các biện pháp an toàn thông tin đã triển khai (Đánh dấu những biện pháp đã triển khai)
☐ Antivirus ☐ Firewall ☐ Hệ thống phát hiện xâm nhập
☐ Khác: .......................................................................................................
• Các địa chỉ IP của hệ thống
(Liệt kê địa chỉ IP sử dụng trên Internet, không liệt kê địa chỉ IP nội bộ)
………………………………………..
• Các tên miền của hệ thống ............................................................................
• Mục đích chính sử dụng hệ thống ............................................................
• Thông tin gửi kèm
☐ Nhật ký hệ thống □ Mẫu virus / mã độc
☐ Khác: ...............................................
• Các thông tin cung cấp trong thông báo sự cố này đều phải được giữ bí mật:
☐ Có ☐ Không
KIẾN NGHỊ, ĐỀ XUẤT HỖ TRỢ
| Mô tả về đề xuất, kiến nghị |
| Đề nghị cung cấp tóm lược về các kiến nghị và đề xuất hỗ trợ ứng cứu (nếu có) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………………… |
THỜI GIAN THỰC HIỆN BÁO CÁO SỰ CỐ:
(Ngày/Tháng/Năm/Giờ/Phút):
CÁ NHÂN/NGƯỜI ĐẠI DIỆN THEO PHÁT LUẬT
(Ký tên, đóng dấu)
-----
* Chú thích: Phần (*) là những thông tin bắt buộc. Các phần còn lại có thể loại bỏ nếu không có thông tin.
Dùng trong thủ tục
Điều khoản của văn bản ban hành có nhắc tới mẫu này — bấm để đọc đúng chỗ trong văn bản.
-
Điểm c Quyết định 10/2025/QĐ-UBND
c) Bước 3: Báo sự cố đến Sở Thông tin và Truyền thông theo mẫu số 01 kèm theo Quy chế này.
Lưu ý khi dùng mẫu này
Mở kho biểu mẫu để tìm thêm mẫu đơn, tờ khai, hợp đồng chuẩn pháp lý.