vanban.org

Điều 20. Báo cáo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ — Thông tư 32/2010/TT-BCT

Đang đối chiếu hiệu lực… So khớp phiên bản với cơ sở dữ liệu văn bản pháp luật
Hết hiệu lực toàn bộ · từ 18/01/2016 Bản hợp nhất mới nhất · phiên bản 3/3 · từ 18/01/2016 Hết hiệu lực (một phần/toàn bộ): 39/2015/TT-BCT · 18/11/2015
Bộ Công Thương Ban hành 30/07/2010 Hiệu lực 15/09/2010 Hết hiệu lực toàn bộ
Dòng đời phiên bản 3 phiên bản · 16 năm
Thông tư số 32/2010/TT-BCT Quy định hệ thống điện phân phối · 32/2010/TT-BCT
Toàn văn
Bạn đang xem một phần của Thông tư 32/2010/TT-BCT › Chương II › Mục 4 › Điều 20
Đọc toàn văn

Điều 20. Báo cáo tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ

Trước ngày 31 tháng 3 hàng năm, Đơn vị phân phối điện có trách nhiệm báo cáo Cục Điều tiết điện lực về kết quả thực hiện tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ bao gồm các nội dung sau:

1. Kết quả thực hiện các chỉ tiêu chất lượng dịch vụ năm trước đó theo quy định tại Điều 19 Thông tư này.

2. Giải trình nguyên nhân trong trường hợp không đạt các tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.

3. Kế hoạch nâng cao tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ.