Điều 4. Nguyên tắc hoạt động
1. Tuân thủ quy định pháp luật về giao dịch điện tử, bảo vệ bí mật nhà nước, bảo vệ dữ liệu cá nhân và các quy định hiện hành của pháp luật có liên quan.
2. Nền tảng ứng dụng Hue-S được xây dựng, triển khai và quản lý tập trung, thống nhất trong phạm vi toàn thành phố.
3. Việc quản lý, vận hành và phát triển nền tảng ứng dụng Hue-S bảo đảm lấy người dân, doanh nghiệp làm trung tâm; tăng cường kết nối, chia sẻ dữ liệu phục vụ chuyển đổi số theo quy định của pháp luật.
4. Vận hành liên tục 24 giờ/ngày và 07 ngày/tuần nhằm phục vụ tốt cho hoạt động của các cơ quan nhà nước và nhu cầu tương tác của các tổ chức, cá nhân.