Điều 16. Trách nhiệm của Trung tâm Giám sát, điều hành đô thị thông minh thuộc Sở Khoa học và Công nghệ
1. Bảo đảm hạ tầng kỹ thuật Trung tâm dữ liệu, an toàn thông tin và an ninh mạng phục vụ quản lý, vận hành nền tảng ứng dụng Hue-S hoạt động ổn định, thông suốt 24/7.
2. Thực hiện quản trị, vận hành nền tảng ứng dụng Hue-S; tổ chức sao lưu dữ liệu định kỳ theo quy định, bảo đảm an toàn và khả năng khôi phục dữ liệu khi cần thiết.
3. Chủ trì xây dựng dự toán kinh phí hằng năm phục vụ công tác duy trì, quản lý, vận hành và phát triển nền tảng ứng dụng Hue-S theo quy định của pháp luật về ngân sách nhà nước.
4. Tiếp nhận, tổng hợp các ý kiến góp ý, kiến nghị của tổ chức, cá nhân để tổng hợp, phục vụ việc rà soát, cải tiến, bổ sung, nâng cấp nhằm hoàn thiện nền tảng theo quy định tại Điều 13.
5. Giám sát hoạt động của nền tảng; chủ trì hoặc phối hợp xử lý sự cố kỹ thuật, an toàn thông tin, an ninh mạng; thực hiện sao lưu, phục hồi dữ liệu và bảo đảm duy trì hoạt động theo quy định. Đối với sự cố liên quan đến ứng dụng, sản phẩm, dịch vụ tích hợp trên Hue-S, đơn vị cung cấp có trách nhiệm phối hợp xử lý theo phạm vi trách nhiệm.