Điều 10. Trách nhiệm và quyền hạn của bên cấp nước:
- Cung cấp đủ nước theo yêu cầu sử dụng từng mùa vụ.
- Cử nhân viên thường xuyên kiểm tra, xử lý ngay các trường hợp sự cố công trình có thể gây ảnh hưởng thiệt hại đến sản xuất và sinh hoạt của tổ chức và cá nhân sử dụng nước.
- Phối hợp với chính quyền địa phương giải quyết các khiếu nại, tranh chấp sử dụng nước theo đúng qui định của pháp luật.
- Bên cấp nước sẽ bồi thường thiệt hại cho tổ chức và cá nhân sử dụng nước nếu do chủ quan gây ra. Bên cấp nước không phải bồi thường thiệt hại cho tổ chức và cá nhân do các yếu tố khách quan như bão lụt, sự cố công trình, nắng hạn bất thường, nhiễm mặn đầu nguồn vượt ngoài khả năng phục vụ của hệ thống công trình đang có.
- Bên cấp nước có quyền kiến nghị các cấp xử lý các vi phạm của tổ chức và cá nhân sử dụng nước không hoàn thành trách nhiệm về việc chi trả tiền nước và thuỷ lợi phí theo qui định.