Điều 15. Biện pháp bảo đảm vận hành Hệ thống thông tin báo cáo tỉnh Đắk Lắk
1. Cơ quan quản lý, vận hành Hệ thống có trách nhiệm thực hiện các biện pháp kỹ thuật để bảo đảm Hệ thống hoạt động ổn định, liên tục; tổ chức giám sát, theo dõi tình trạng vận hành, kịp thời phát hiện, xử lý hoặc phối hợp xử lý các sự cố phát sinh.
2. Cơ quan quản lý, vận hành Hệ thống thực hiện sao lưu dữ liệu định kỳ; xây dựng, duy trì phương án dự phòng, khôi phục dữ liệu và ứng phó sự cố nhằm hạn chế nguy cơ mất mát, sai lệch dữ liệu hoặc gián đoạn hoạt động của Hệ thống.
3. Cơ quan quản lý, vận hành Hệ thống lập kế hoạch bảo trì, nâng cấp, hiệu chỉnh Hệ thống và thông báo cho các cơ quan, đơn vị có liên quan chậm nhất 24 giờ trước khi thực hiện thông qua Hệ thống quản lý văn bản và điều hành, thư điện tử công vụ hoặc hình thức phù hợp khác, trừ trường hợp xử lý sự cố khẩn cấp hoặc yêu cầu bảo đảm an toàn, an ninh thông tin.
4. Các cơ quan, đơn vị và cá nhân khai thác, sử dụng Hệ thống có trách nhiệm phối hợp với cơ quan quản lý, vận hành trong việc kiểm tra, bảo trì, nâng cấp, hiệu chỉnh và khắc phục sự cố Hệ thống.