Điều 9. Tiếp công dân tại các Sở, Ban, ngành thuộc tỉnh
1. Địa điểm tiếp công dân của các Sở, Ban, ngành thuộc tỉnh được bố trí tại trụ sở làm việc của cơ quan, tổ chức, đơn vị.
2. Thủ trưởng các Sở, Ban, ngành trực tiếp thực hiện việc tiếp công dân ít nhất 01 ngày trong 01 tháng tại địa điểm tiếp công dân của cơ quan mình; bố trí cán bộ, công chức làm công tác trực tiếp công dân thường xuyên.
3. Ngoài những quy định trên, lãnh đạo các cơ quan, đơn vị phải trực tiếp tham gia tại các phiên tiếp dân định kỳ và đột xuất theo sự phân công của Ủy ban nhân dân tỉnh và theo yêu cầu của cấp trên.
4. Việc tiếp công dân tại các Sở, Ban, ngành thuộc tỉnh phải được mở sổ theo dõi đầy đủ, cập nhật kết quả vào Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo tỉnh Hà Nam.