Điều 12. Nhiệm vụ, quyền hạn của Ban Tiếp công dân tỉnh
Ngoài những nhiệm vụ, quyền hạn quy định tại tại Điều 7 Nghị định số 64/2014/NĐ-CP ngày 26 tháng 6 năm 2014 của Chính phủ, Ban Tiếp công dân tỉnh còn có nhiệm vụ, quyền hạn sau:
1. Chuẩn bị các điều kiện cần thiết để tiếp công dân; làm đầu mối liên hệ, thông báo mời, phối hợp việc tiếp công dân với các cơ quan tham gia các phiên tiếp công dân định kỳ và đột xuất của Lãnh đạo tỉnh;
2. Phối hợp với phòng Nội chính Văn phòng Ủy ban nhân dân tỉnh dự kiến nội dung các phiên tiếp công dân, tổng hợp kết quả các phiên tiếp công dân; dự thảo, trình ký, ban hành thông báo kết luận các phiên tiếp công dân của Lãnh đạo tỉnh; theo dõi, đôn đốc việc thực hiện các kết luận của Lãnh đạo tỉnh tại các phiên tiếp công dân;
3. Phối hợp với Văn phòng Tỉnh ủy; Ủy ban Kiểm tra Tỉnh ủy, Ban Nội chính Tỉnh ủy, Văn phòng Đoàn đại biểu Quốc hội tỉnh, Văn phòng Hội đồng nhân dân tỉnh trong công tác tiếp dân thường xuyên tại Trụ sở tiếp công dân tỉnh.
4. Theo dõi, đôn đốc các cơ quan, tổ chức, đơn vị có thẩm quyền xử lý, giải quyết khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh của công dân.
5. Mở sổ sách theo dõi việc tiếp công dân, xử lý đơn thư; tổng hợp tình hình, kết quả công tác tiếp công dân tại Tại sở tiếp công dân; báo cáo định kỳ và đột xuất với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền; cập nhật kết quả tiếp công dân vào Hệ thống thông tin quản lý khiếu nại, tố cáo tỉnh Hà Nam.
6. Thực hiện những nhiệm vụ khác do Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh giao.