Điều 16. Trách nhiệm của các sở, ban, ngành thuộc tỉnh
1. Theo phạm vi thẩm quyền, thực hiện các nội dung quy định tại khoản 1, 3, 5, 7 Điều 15 Quy chế này; phối hợp với Giám đốc Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh sử dụng kết quả đánh giá việc giải quyết thủ tục hành chính theo quy định tại khoản 6 Điều 15 Quy chế này trong công tác quản lý, đánh giá, phân loại công chức, viên chức hằng năm và đề ra giải pháp để ngày càng nâng cao chất lượng, hiệu quả của việc giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền của đơn vị tại Trung tâm Phục vụ hành chính công tỉnh.
2. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan xây dựng, trình Ủy ban nhân dân tỉnh ban hành các quy định, quy chế phối hợp thực hiện liên thông nhóm thủ tục hành chính.
3. Hướng dẫn, tập huấn nghiệp vụ và kiểm tra việc thi hành các quy định pháp luật về thủ tục hành chính theo thẩm quyền quản lý ngành, lĩnh vực tại Bộ phận Một cửa các cấp trên địa bàn tỉnh.
4. Chủ trì phối hợp với các cơ quan, đơn vị có liên quan rà soát, xây dựng dự thảo và trình Chủ tịch Ủy ban nhân dân tỉnh phê duyệt quy trình nội bộ giải quyết thủ tục hành chính thuộc thẩm quyền tiếp nhận và giải quyết của cấp tỉnh, cấp huyện, cấp xã, đảm bảo 100% thủ tục hành chính thực hiện theo cơ chế một cửa, một cửa liên thông, trừ trường hợp pháp luật có quy định khác.
5. Phối hợp với các cơ quan, đơn vị liên quan xử lý các phản ánh, kiến nghị liên quan đến hồ sơ thủ tục hành chính, quy định thủ tục hành chính thuộc phạm vi quản lý theo đúng quy định của pháp luật hiện hành.