Điều 23. Trình tự tiếp nhận hồ sơ, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích kết hợp đăng ký dịch vụ công trực tuyến
1. Tổ chức, cá nhân đăng ký dịch vụ tiếp nhận và trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích, nhân viên bưu chính công ích tiếp nhận hồ sơ và nộp hồ sơ trực tuyến đến cơ quan có thẩm quyền qua Cổng dịch vụ công tỉnh.
2. Trình tự tiếp nhận hồ sơ của nhân viên bưu chính công ích:
a) Thực hiện theo quy định tại Khoản 3, khoản 4 Điều 15 Quy chế này.
b) Tổ chức, cá nhân gửi hồ sơ, giấy tờ gốc qua đường bưu chính bằng thư đảm bảo hoặc liên hệ nhân viên bưu chính (bưu điện văn hóa xã, bưu điện huyện hoặc bưu điện tỉnh) để thực hiện nhận hồ sơ tại nhà; đồng thời gửi phí, lệ phí cấp dịch vụ công (nếu có) và lệ phí gửi trả kết quả qua đường bưu điện.
3. Trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính qua dịch vụ bưu chính công ích:
Cơ quan có thẩm quyền kiểm tra, đối chiếu hồ sơ gốc của các tổ chức, công dân đảm bảo tính chính xác, thống nhất của hồ sơ và gửi trả kết quả cho nhân viên bưu chính công ích để chuyển đến địa chỉ cho tổ chức, cá nhân.