Điều 8. Trách nhiệm của cán bộ, công chức trực tiếp giải quyết thủ tục hành chính.
1. Chịu trách nhiệm kiểm tra về hồ sơ thủ tục khi bộ phận tiếp nhận và trả kết quả "một cửa" chuyển đến. Ngay trong ngày phải viết giấy nhận hồ sơ, trường hợp hồ sơ không đầy đủ phải đề nghị bộ phận tiếp nhận liên hệ với công dân và doanh nghiệp để kịp thời hướng dẫn bổ sung.
2. Giải quyết thủ tục hành chính theo đúng chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn được giao; khi giải quyết nếu có khó khăn vướng mắc hoặc vượt quá thẩm quyền, báo cáo Thủ trưởng cơ quan để xử lý kịp thời, không tuỳ tiện chuyển hồ sơ thủ tục sang các bộ phận, đơn vị khác.
3. Chịu trách nhiệm pháp lý và chất lượng giải quyết công việc trước pháp luật và Thủ trưởng đơn vị.