Điều 5. Hình thức và thời gian tiếp nhận phản ánh, kiến nghị
- Các phản ánh, kiến nghị, câu hỏi của cá nhân, tổ chức được thực hiện thông qua một trong các hình thức sau:
a) Ứng dụng di động: Tây Ninh Smart;
b) Trang facebook 1022 Tây Ninh:
https://www.facebook.com/1022TayNinh;
c) Cổng 1022 Tây Ninh trên Zalo;
d) Thư điện tử: [email protected];
đ) Cổng thông tin tương tác: https://1022.tayninh.gov.vn/;
e) Cổng dịch vụ công tỉnh Tây Ninh (Mục Phản ánh kiến nghị) tại địa chỉ: https://dichvucong.tayninh.gov.vn/;
g) Tổng đài 1022 Tây Ninh: 0276.1022.
Các thông tin phản ánh, kiến nghị, câu hỏi của người dân, tổ chức và doanh nghiệp được tiếp nhận thông qua các hình thức trên đều được chuyển về hệ thống tiếp nhận và xử lý phản ánh, kiến nghị tỉnh Tây Ninh.
2. Thời gian tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, câu hỏi của người dân, tổ chức và doanh nghiệp tại điểm a, b, c, d, đ, e khoản 1 Điều này được thực hiện 24 giờ trong một ngày và 07 ngày trong một tuần. Đối với tổng đài 1022 Tây Ninh tiếp nhận phản ánh, kiến nghị, câu hỏi trong giờ hành chính.