Điều 17. Công khai, lưu trữ kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị
1. Toàn bộ kết quả xử lý phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức phải được công khai thông qua một hoặc nhiều hình thức sau:
a) Đăng tải trên Cổng Thông tin điện tử tỉnh;
b) Thông báo rộng rãi trên các phương tiện thông tin đại chúng;
c) Thông báo bằng văn bản cho cá nhân, tổ chức có phản ánh, kiến nghị và các cơ quan, đơn vị có liên quan biết;
d) Các hình thức khác đúng theo quy định của pháp luật.
2. Toàn bộ các văn bản, giấy tờ liên quan đến quá trình tiếp nhận, xử lý ảnh ánh, kiến nghị phải được lưu trữ theo quy định của pháp luật hiện hành.