Điều 101. Trách nhiệm của Chủ tịch UBND quận, huyện
1. Chỉ đạo việc triển khai thực hiện Quy định này tại UBND phường, xã trực thuộc, tại Bộ phận tiếp nhận thuộc Văn phòng UBND quận, huyện và các phòng chuyên môn có liên quan. Tổ chức quán triệt nội dung bản Quy định; giao trách nhiệm cho lãnh đạo và cán bộ, công chức các phòng chuyên môn tổ chức việc tiếp nhận, giải quyết hồ sơ do UBND phường, xã chuyển đến theo đúng quy định của bản Quy định này. Tổ chức công tác thông tin, tuyên truyền rộng rãi để giới thiệu cho nhân dân biết và thực hiện.
2. Chỉ đạo các phòng chuyên môn thực hiện tốt công tác phối hợp và tăng cường ý thức phục vụ, tích cực hướng dẫn thủ tục, nghiệp vụ cho công chức phường, xã trong quá trình thực hiện.
3. Đối với việc thu các khoản phí, lệ phí theo quy định, Chủ tịch UBND quận, huyện phân công trách nhiệm cho Trưởng phòng Tài chính - Kế hoạch hướng dẫn cụ thể, tạo điều kiện để UBND phường, xã thực hiện nhiệm vụ này thay cho công dân trên nguyên tắc không để công dân đi lại nhiều lần, nhiều nơi.
4. Chỉ đạo việc in sao và cung cấp đầy đủ biểu mẫu, tờ khai cho các phường, xã để phục vụ nhân dân.
5. Trong việc sử dụng phần mềm một cửa tại UBND phường, xã, Chủ tịch UBND quận, huyện có trách nhiệm:
a) Chỉ đạo, đôn đốc, kiểm tra thường xuyên việc triển khai có hiệu quả việc sử dụng phần mềm vào việc xử lý hồ sơ theo quy định của UBND thành phố về thực hiện cơ chế một cửa và một cửa liên thông.
b) Kiểm tra đánh giá, thống kê rà soát và có biện pháp đầu tư trang bị hạ tầng kỹ thuật phục vụ cho việc khai thác, sử dụng phần mềm có hiệu quả tại UBND phường, xã.
c) Tuyên truyền, thông báo cho công dân, tổ chức tại địa phương về việc sử dụng phần mềm, địa chỉ trang website http://motcua.danang.gov.vn để có thể truy cập, tra cứu thủ tục hành chính và tình hình kết quả giải quyết hồ sơ.
d) Đưa nội dung về kết quả sử dụng phần mềm vào việc xây dựng tiêu chí đánh giá kết quả hoàn thành nhiệm vụ thường xuyên, nhiệm vụ trọng tâm, công tác thi đua - khen thưởng, đánh giá xếp hạng kết quả cải cách hành chính hàng năm của tập thể UBND phường, xã và trách nhiệm cá nhân của Chủ tịch UBND phường, xã; có đánh giá và thông báo kết quả việc sử dụng phần mềm của các phường, xã.
đ) Chỉ đạo thường xuyên việc theo dõi kết quả tiếp nhận và giải quyết hồ sơ thông qua website http://motcua.danang.gov.vn để có biện pháp đôn đốc việc sử dụng phần mềm và tình hình xử lý các hồ sơ trễ hẹn.