Điều 18. Thủ trưởng các Sở, ban, ngành, Chủ tịch UBND các huyện, thị xã, thành phố và các xã, phường, thị trấn
1. Tổ chức triển khai, sử dụng văn bản điện tử và thực hiện quy trình quản lý, điều hành, giải quyết công việc trên hệ thống. Quyết liệt trong chỉ đạo các tổ chức đơn vị trực thuộc và cán bộ, công chức, viên chức liên quan của cơ quan thực hiện. Đồng thời có các hình thức khen thưởng đối với các đơn vị, cá nhân thực hiện tốt và có biện pháp xử lý đối với các đơn vị, cá nhân chưa thực hiện tốt.
2. Trong quá trình thực hiện, nếu có khó khăn, vướng mắc, phát sinh cần sửa đổi, bổ sung thì kịp thời báo cáo về Sở Thông tin và Truyền thông để điều chỉnh theo chức năng, nhiệm vụ và trình UBND tỉnh xem xét, giải quyết nếu vượt thẩm quyền.