Điều 5. Hình thức phản ánh, kiến nghị
Các phản ánh, kiến nghị của cá nhân, tổ chức về quy định hành chính được thực hiện thông qua một trong các hình thức sau:
1. Văn bản (văn bản giấy hoặc bản điện tử).
2. Điện thoại hoặc trực tiếp.
3. Phiếu lấy ý kiến.