Điều 22. Công tác giải quyết các khiếu nại, tố cáo, tranh chấp lao động tập thể và đình công
1. Sở Lao động - Thương binh và Xã hội, Công đoàn các cấp có trách nhiệm phối hợp Ban Quản lý giải quyết đối với các đơn thư khiếu nại, tố cáo và các kiến nghị liên quan đến việc thực hiện pháp luật lao động tại các doanh nghiệp KCN gửi đến cơ quan, đơn vị.
2. Khi nhận được thông báo về tranh chấp lao động tập thể, đình công xảy ra tại các doanh nghiệp, Ủy ban nhân dân cấp huyện nơi doanh nghiệp đóng chủ trì phối hợp với các cơ quan: Sở Lao động - Thương binh và Xã hội; Liên đoàn Lao động tỉnh; Ban Quản lý các khu công nghiệp; Công đoàn các khu công nghiệp; cơ quan Công an để phối hợp giải quyết vụ việc đúng trình tự và thời hạn theo quy định của pháp luật lao động.
Trong thời hạn 5 ngày kể từ ngày kết thúc việc điều tra tại doanh nghiệp, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội chủ trì, tổ chức họp bàn để lấy ý kiến tham gia giải quyết.
Trong thời hạn 30 ngày kể từ ngày kết thúc điều tra, xem xét vụ việc tại doanh nghiệp, Sở Lao động - Thương binh và Xã hội có kết luận gởi cho doanh nghiệp và các thành viên tham gia.