Điều 6. Trách nhiệm của các Sở, ngành
1. Các Sở, ngành chịu trách nhiệm tiếp nhận, kiểm tra, xem xét và giải quyết các ý kiến, kiến nghị của cử tri theo chức năng, nhiệm vụ quản lý, thẩm quyền quy định được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao nhiệm vụ hoặc do Đoàn ĐBQH tỉnh, Thường trực HĐND tỉnh chuyển đến trực tiếp và đề nghị trả lời.
2. Đối với các kiến nghị của cử tri có nội dung chưa rõ ràng, cụ thể; kiến nghị liên quan đến nhiều ngành, lĩnh vực...được UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao nhiệm vụ trả lời hoặc do Đoàn ĐBQH tỉnh, Thường trực HĐND tỉnh chuyển đến trực tiếp và đề nghị trả lời. Trong thời hạn 05 ngày làm việc kể từ ngày nhận được kiến nghị, các Sở, ngành chịu trách nhiệm phối hợp với Văn phòng UBND tỉnh, Văn phòng Đoàn ĐBQH tỉnh, Văn phòng HĐND tỉnh để làm rõ những kiến nghị chưa rõ ràng, tách nội dung theo từng ngành, lĩnh vực và tham mưu trả lời theo thẩm quyền.
3. Đối với kiến nghị đã được Sở, ngành tiếp nhận, giải quyết và có văn bản trả lời theo đúng quy định của pháp luật tại các kỳ họp trước nhưng cử tri vẫn tiếp tục kiến nghị thì các Sở, ngành chịu trách nhiệm kiểm tra, rà soát và tổng hợp kết quả giải quyết gần nhất, trong thời hạn 07 ngày làm việc kể từ ngày nhận được kiến nghị phải báo cáo bằng văn bản cho Đoàn ĐBQH tỉnh, Thường trực HĐND tỉnh, Văn phòng UBND tỉnh, Văn phòng HĐND tỉnh, Văn phòng Đoàn ĐBQH tỉnh, Ủy ban nhân dân, Ủy ban Mặt trận Tổ quốc Việt Nam các huyện, thị xã, thành phố (gọi chung là cấp huyện) thuộc tỉnh nơi có cử tri kiến nghị và các cơ quan liên quan để tổng hợp trả lời cho cử tri rõ.
4. Trường hợp các kiến nghị không thuộc chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn giải quyết, trả lời của Sở, ngành thì trong thời hạn 03 ngày làm việc kể từ ngày nhận được văn bản của UBND tỉnh, Chủ tịch UBND tỉnh giao nhiệm vụ trả lời hoặc do Đoàn ĐBQH tỉnh, HĐND tỉnh chuyển đến trực tiếp thì các Sở, ngành phải báo cáo lại Văn phòng UBND tỉnh, Văn phòng Đoàn ĐBQH tỉnh, Văn phòng HĐND tỉnh để tham mưu xử lý theo quy định.