Điều 11. Giải quyết văn bản đến trong Hệ thống
Khi nhận được văn bản đến trong Hệ thống, đon vị, cá nhân được giao chủ trì có trách nhiệm tổ chức giải quyết. Cá nhân được giao nhiệm vụ giải quyết văn bản có trách nhiệm xác định số và ký hiệu hô sơ cho văn bản đến theo Danh mục hồ sơ của cơ quan, tổ chức; cập nhật vào Hệ thống Trường thông tin số 2.3 Phụ lục IV kèm theo Thông tư số 01/2019/TT-BNV ngày 24/01/2019 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ. Lưu đồ quản lý văn bản đến quy định chi tiết tại Phụ lục I kèm theo Thông tư số 01/2019/TT-BNV ngày 24/01/2019 của Bộ trưởng Bộ Nội vụ.