Điều 12. Sở Văn hóa, Thể thao và Du lịch
1. Phối hợp với Sở Công Thương và các đơn vị liên quan triển khai công tác tuyên truyền, phổ biến pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng trong các hoạt động văn hóa, thể thao và du lịch trên địa bàn tỉnh.
2. Chủ trì, phối hợp với các cơ quan chuyên môn thực hiện các hoạt động bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng thuộc lĩnh vực văn hóa, thể thao và du lịch; giám sát việc chấp hành pháp luật về bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng của các tổ chức, cá nhân kinh doanh dịch vụ du lịch, lữ hành và các hoạt động văn hóa khác.
3. Phối hợp tiếp nhận và giải quyết phản ánh, yêu cầu, khiếu nại của người tiêu dùng trong phạm vi lĩnh vực ngành quản lý; kịp thời thông báo và phối hợp với Sở Công Thương khi phát hiện các hành vi vi phạm có tính chất liên ngành.