Điều 12. Khắc phục cáp viễn thông đứt; tủ/hộp cáp, cột treo cáp bị hỏng
1. Khi cáp viễn thông đi treo đứt hoặc tủ/hộp cáp viễn thông bị hỏng, đơn vị sở hữu phải có mặt kịp thời để phối hợp xử lý tạm thời nhằm đảm bảo an toàn giao thông và thông tin. Sau 24 giờ, kể từ lúc nhận thông báo của cơ quan quản lý hoặc của tổ chức, cá nhân, đơn vị sở hữu không sửa chữa, khắc phục sự cố thì sẽ bị xử lý theo quy định của pháp luật.
2. Khi cột treo cáp bị hỏng (gãy, đổ), đơn vị sở hữu cột có trách nhiệm thay thế bằng cột mới hoặc kéo dây gia cường để treo tạm cáp. Trong thời gian 7 ngày kể từ ngày xảy ra sự cố, các đơn vị sở hữu cột phải thực hiện khắc phục xong sự cố.
3. Trường hợp do thiên tai, hỏa hoạn gây đứt cáp viễn thông, hư hỏng tủ/hộp cáp, gãy, đổ cột treo cáp và cột ăng ten, đơn vị chủ sở hữu có trách nhiệm khắc phục hậu quả sau thiên tai, hỏa hoạn thực hiện chỉnh trang, sắp xếp cáp viễn thông; dỡ bỏ, thu hồi, xử lý cáp viễn thông, tủ/hộp cáp, cột treo cáp, cột ăng ten không còn sử dụng đảm bảo an toàn, mỹ quan đô thị.