Điều 14. Trách nhiệm và quyền hạn Ban quản trị/Công ty dịch vụ quản trị:
1. Quản lý điều hành toàn bộ hoạt động của khu lưu trú công nhân;
2. Xây dựng nội qui khu lưu trú trình chủ đầu tư ban hành;
3. Phổ biến và hướng dẫn thi hành Quy chế này, nội qui khu lưu trú;
4. Xem xét và giải quyết những ý kiến của người lưu trú và Bên thuê phản ánh;
5. Theo dõi và tham mưu cho Chủ đầu tư về việc ký kết hợp đồng thuê phòng, chấm dứt hợp đồng thuê phòng, gạch tên người lưu trú không còn ở tại khu lưu trú, chuyển chỗ ở của người lưu trú trong nội bộ khu lưu trú theo yêu cầu của người lưu trú, của Bên thuê hoặc theo yêu cầu của Ban quản trị;
6. Thành lập lực lượng bảo vệ và phòng cháy chữa cháy, thường xuyên tổ chức huấn luyện nghiệp vụ, thao tác phòng cháy chữa cháy;
7. Phối hợp với cơ quan chức năng, chính quyền địa phương trong các trường hợp: cấp cứu, phòng dịch y tế, tai nạn, hỏa hoạn, tình thế cấp thiết… trong khu lưu trú và người lưu trú;
8. Phối hợp cơ quan hữu quan để bảo trì hệ thống cấp thoát nước, hệ thống điện và thiết bị phòng cháy chữa cháy cho toàn khu vực khu lưu trú; xây dựng phương án phòng cháy chữa cháy và phối hợp cơ quan hữu quan tổ chức diễn tập phòng chống cháy nổ;
9. Tổ chức việc đăng ký tạm trú những người lưu trú và báo cáo định kỳ tình hình an ninh trật tự trong khu lưu trú cho Công an địa phương. Phát hiện, thông báo và phối hợp với Công an trong việc giải quyết những vụ việc nghi vấn có liên quan đến an ninh trật tự xảy ra trong khu lưu trú;
10. Phát huy vai trò các tổ chức đoàn thể quần chúng và phối hợp với Công an địa phương để bảo đảm an ninh trật tự trong khu lưu trú;
11. Hàng quí Ban quản trị cùng Công an địa phương tổ chức sinh hoạt với người lưu trú để phổ biến tình hình an ninh trật tự tại địa bàn khu lưu trú và tiếp thu ý kiến của người lưu trú để đề xuất với cơ quan có thẩm quyền trong việc quản lý điều hành khu lưu trú được ngày càng hoàn thiện;
12. Phối hợp với các tổ chức đoàn thể tổ chức các buổi tuyên truyền phổ biến pháp luật, sinh hoạt chính trị, sinh hoạt văn hóa văn nghệ - thể dục thể thao mang tính chất cộng đồng góp phần xây dựng “Khu lưu trú văn hóa - văn minh - an toàn - sạch đẹp”.