Điều 8. Tiếp công dân tại nơi tiếp công dân của các xã, phường, thị trấn
1. Việc tiếp công dân của Đảng uỷ, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân xã, phường, thị trấn (sau đây gọi chung là cấp xã) được thực hiện tại Trụ sở Ủy ban nhân dân cấp xã.
2. Chủ tịch Ủy ban nhân dân cấp xã trực tiếp phụ trách công tác tiếp công dân ở cấp xã.
a) Thực hiện việc tiếp dân định kỳ ít nhất 01 ngày trong 01 tuần, với sự tham gia của đại diện cấp ủy, Hội đồng nhân dân, Ủy ban nhân dân, công chức Văn phòng thống kê, công chức Tư pháp hộ tịch cấp xã.
b) Thực hiện việc tiếp công dân đột xuất trong các trường hợp quy định tại khoản 3, Điều 18 Luật Tiếp công dân năm 2013 và theo yêu cầu của cấp trên.
b) Phối hợp chặt chẽ với cơ quan, tổ chức, đơn vị có liên quan tiếp công dân và xử lý vụ việc nhiều người cùng khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh về một nội dung; bảo đảm an ninh, trật tự cho hoạt động tiếp công dân.
c) Phân công cán bộ Văn phòng thống kê hoặc Tư pháp hộ tịch làm nhiệm vụ tiếp công dân thường xuyên; tổng hợp tình hình, kết quả công tác tiếp công dân, báo cáo định kỳ và đột xuất với cơ quan, tổ chức có thẩm quyền.
3. Việc tiếp công dân tại cấp xã phải được mở sổ theo dõi đầy đủ và cập nhật kết quả vào phần mềm Cơ sở dữ liệu Quốc gia về khiếu nại, tố cáo.