Điều 12. Phối hợp giải quyết khiếu nại, tố cáo và xử lý khi có sự cố liên quan đến vật liệu nổ công nghiệp
1. Việc giải quyết đơn khiếu nại, tố cáo, kiến nghị, phản ánh liên quan đến vật liệu nổ công nghiệp thực hiện theo quy định của pháp luật về khiếu nại, tố cáo; cơ quan có thẩm quyền giải quyết có trách nhiệm kiểm tra, xác minh, xử lý theo quy định, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh và đồng thời gửi kết quả giải quyết đến Sở Công Thương để theo dõi, quản lý; các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan tham gia phối hợp giải quyết khi có đề nghị.
2. Khi trên địa bàn quản lý xảy ra xâm nhập trái phép khu vực tồn trữ vật liệu nổ công nghiệp, mất cắp, thất thoát hoặc xảy ra sự cố trong hoạt động vật liệu nổ công nghiệp, trong vòng 24 giờ theo quy định Sở Công Thương có trách nhiệm phối hợp với Công an tỉnh và các cơ quan, đơn vị, địa phương có liên quan kiểm tra tình hình, đánh giá nguyên nhân, đề xuất biện pháp khắc phục, xử lý sự cố, báo cáo Ủy ban nhân dân tỉnh và Bộ Công Thương để chỉ đạo, quản lý; các cơ quan, đơn vị, địa phương, tổ chức hoạt động vật liệu nổ công nghiệp liên quan có trách nhiệm tham gia phối hợp giải quyết.