Điều 11. Giải quyết tranh chấp, khiếu nại, tố cáo và xử lý vi phạm
Thực hiện theo quy định tại Điều 147, Điều 148, Điều 149, Điều 150 của Luật Nhà ở và Điều 16, Điều 17 của Thông tư số 36/2009/TT-BXD ngày 16 tháng 11 năm 2009 của Bộ Xây dựng hướng dẫn việc bán, cho thuê, cho thuê mua và quản lý sử dụng nhà ở cho người có thu nhập thấp tại khu vực đô thị.