Điều 8. Trách nhiệm của đơn vị taxi
1. Chịu trách nhiệm trước pháp luật về hoạt động vận tải hành khách bằng taxi của đơn vị mình.
2. Có trách nhiệm tuân thủ pháp luật sự điều hành của cơ quan quản lý nhà nước về hoạt động kinh doanh vận tải khách bằng taxi; thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ đối với Nhà nước theo luật định.
3. Có tinh thần hợp tác giữa các đơn vị và hiệp hội taxi trong quá trình phục vụ hành khách đi lại bằng taxi trên địa bàn.
4. Hàng năm vào tháng một, đăng ký chất lượng dịch vụ vận tải hành khách bằng taxi của doanh nghiệp với Sở Giao thông vận tải, gồm: chất lượng phương tiện; phương án tổ chức vận tải đảm bảo an toàn; các quyền lợi của hành khách; các dịch vụ cho hành khách đi xe; cam kết thực hiện chất lượng dịch vụ.
5. Niêm yết tiêu chuẩn chất lượng dịch vụ vận tải và chịu trách nhiệm về đảm bảo chất lượng dịch vụ vận chuyển cho hành khách theo các điều khoản đã đăng ký, niêm yết.
6. Đưa xe taxi ra sản xuất kinh doanh phải đủ tiêu chuẩn quy định tại Điều 7 Quy định này.
7. Bố trí nhân viên lái xe taxi phải đủ tiêu chuẩn quy định tại Điều 6 Quy định này.
8. Đơn vị taxi khi tuyển dụng, tiếp nhận lái xe taxi mới phải căn cứ các tiêu chuẩn tại Điều 6 Quy định này để xét tuyển. Sau khi tuyển dụng phải ký hợp đồng lao động theo đúng quy định của Bộ luật Lao động.
9. Không tiếp nhận lái xe của các đơn vị khác có vi phạm nghiêm trọng về an toàn giao thông hoặc vi phạm quy chế khi các thành viên hiệp hội taxi thông báo.
10. Quản lý quá trình hành nghề của nhân viên lái xe taxi của đơn vị mình. Xử lý các nhân viên lái xe taxi vi phạm quy định về vận tải hành khách bằng xe taxi và ra thông báo đến các đơn vị, Hiệp hội taxi Đà Nẵng danh sách các nhân viên lái xe vi phạm buộc phải sa thải.
11. Tổ chức quán triệt, giáo dục nhân viên lái xe taxi thực hiện nghiêm chỉnh các quy định về vận tải hành khách bằng xe taxi; về hoạt động vận tải đường bộ trong đô thị theo Luật Giao thông đường bộ.
12. Thường xuyên tổ chức đào tạo bồi dưỡng và đào tạo lại nhân viên lái xe đủ tiêu chuẩn, nâng cao trình độ giao tiếp, trình độ ngoại ngữ, đạo đức người lái xe theo yêu cầu.
13. Bố trí địa điểm giao ca bảo đảm các yêu cầu về trật tự an toàn giao thông, văn minh đô thị, phòng chống cháy, nổ và vệ sinh môi trường.
14. Chịu trách nhiệm phát hành hoá đơn tài chính theo quy định; tham gia bảo hiểm trách nhiệm dân sự của chủ xe theo luật định.
15. Mỗi đơn vị taxi phải thực hiện đăng ký một màu sơn xe taxi thống nhất (duy nhất) và không được trùng màu sơn xe của đơn vị taxi đã đăng ký, đăng ký biểu trưng (logo) của đơn vị, số điện thoại giao dịch.
16. Đơn vị taxi thay thế, bổ sung xe taxi phải đảm bảo chất lượng và đã qua sử dụng tối đa 03 (ba) năm hoặc mới 100%.
17. Tiếp nhận, giải quyết phản ánh, góp ý của hành khách đi xe và người dân.
18. Xây dựng, rà soát bổ sung nội quy, quy định xử lý kỷ luật, chế độ khen thưởng đối với người lái xe taxi. Đơn vị phải có quy định và quản lý đối với nhân viên lái xe taxi, có biện pháp ngăn ngừa, xử lý đối với các trường hợp vi phạm.
19. Phổ biến, hướng dẫn và thường xuyên kiểm tra, nhắc nhở lái xe taxi thực hiện đúng nội dung trong Quy định này.
20. Thực hiện báo cáo đúng quy định theo yêu cầu của cơ quan quản lý nhà nước.
21. Được kiến nghị, đề nghị các cơ quan liên quan giải quyết các vướng mắc, tranh chấp phát sinh trong quá trình hoạt động.
22. Hằng năm tổ chức kiểm tra sức khỏe, xét nghiệm máu để phát hiện những trường hợp sử dụng chất ma túy.