Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này bản “Quy định về việc tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của cơ quan Bộ và các đơn vị thuộc Bộ Bưu chính, Viễn thông”. — Quyết định 154/2003/QĐ-BBCVT

Điều 1. Ban hành kèm theo Quyết định này bản “Quy định về việc tiếp công dân và giải quyết khiếu nại, tố cáo của cơ quan Bộ và các đơn vị thuộc Bộ Bưu chính, Viễn thông”. Điều 2. Quyết định này có hiệu lực thi hành sau 15 ngày, kể từ ngày đăng công báo. Điều 3. Chánh Thanh tra Bộ, Chánh Văn phòng, Thủ trưởng các cơ quan, đơn vị trực thuộc Bộ chịu trách nhiệm thi hành Quyết định này./. Điều 1. Trách nhiệm tiếp công dân Điều 2. Địa điểm tiếp công dân Điều 3. Xử lý các nội dung khiếu nại, tố cáo trong khi tiếp công dân: Điều 4. Sổ tiếp công dân và theo dõi đơn Điều 5. Quy trình tiếp nhận khiếu nại, tố cáo Điều 6. Xử lý khiếu nại, tố cáo không thuộc thẩm quyền Điều 7. Trách nhiệm giải quyết khiếu nại Điều 8. Thủ tục giải quyết khiếu nại Điều 9. Trách nhiệm giải quyết tố cáo Điều 10. Thủ tục giải quyết tố cáo Điều 11. Lưu trữ hồ sơ, đôn đốc thực hiện việc giải quyết khiếu nại, tố cáo Điều 12. Trách nhiệm của Thanh tra Bộ Điều 13. Báo cáo công tác khiếu nại, tố cáo Điều 14. Khen thưởng Điều 15. Kỷ luật Điều 16. Tổ chức thực hiện Phụ lục 1. NỘI QUY Làm việc nơi tiếp công dân

Không có điều nào khớp từ khoá.